赵素娥，女，1969年12月生，山东博琛物业有限公司保洁员。

　　2020年4月21日下午，保洁员赵素娥如往常一样在小区日常保洁时，突然发现在住宅楼外的角落里，放着一个精致的手提包。凭着细致入微的工作态度，赵素娥判定很可能是失主不慎遗忘在这里了，担心失主着急，希望能尽快找到失主，赵素娥赶紧将手提包送到了小区物业公司。“当时啥想法都没有，当想到失主一定非常着急，我就快给物业送了来，希望在物业公司的帮助下快速联系到失主。”保洁员赵素娥朴实地说。

　　经过物业工作人员认真清点后，背包里共有20余万元现金，并核实到失主信息，确定是失主是本小区的一名业主，并在第一时间将钱物交还到失主手上。当见到自己失而复得的巨款后，失主激动的留下了眼泪，连连道谢，并拿出一沓现金表示感谢，但被赵素娥果断谢绝了。

　　事后得知，失主是前一天晚上回到小区时，从车上拿下来一个包，但是在接打电话的过程中，把包遗忘在角落里了。“当发现手提包丢失后，我第一时间去物业调看监控，但是调了一上午监控也没有找到，真没想到赵大姐能这么快帮我找到，真是太感谢赵大姐了”，失主激动地说。朴实善良的赵素娥微笑着说“做清洁这行的，捡到东西是常有的事，真的不用谢，这都是俺该做的”。  

　　“做人要讲诚信、有良心，不管捡到多少钱、多少东西，都会一分不少地还给失主。”笑容亲切、年过五旬的保洁员赵素娥坦诚的说。

　　7年来，赵素娥长期从事小区保洁工作，月收仅有1000多元的她，曾多次捡到智能手机、大额钱包、身份证件等物品，在面对高于她收入几倍、甚至几十倍的财物时，赵素娥毫不动心，并想方设法把失物尽快交还给失主，并一一次拒绝了失主的酬谢。