当前位置:首页 最新新闻

金乡供电公司:感知客户诉求 业扩提速获赞

2015年11月06日 11:22作者:李冬兰来源:大众网

“供电服务真是赞,上午去申请的用电,下午就来装表接电了,这可是我们新店开张的头一件高兴事!”11月5日,县城中心街一家羊肉汤馆周老板心情格外的好,之前担心的店铺用电问题,一天之内就全部搞定了。

  “供电服务真是赞,上午去申请的用电,下午就来装表接电了,这可是我们新店开张的头一件高兴事!”11月5日,县城中心街一家羊肉汤馆周老板心情格外的好,之前担心的店铺用电问题,一天之内就全部搞定了。

  原来,周老板开了家羊肉汤馆,经过装修、整理,准备过两天就开张,万事俱备就差通电。这一天老周赶了个大早,到国网金乡县供电公司城区供电所申请业扩报装。

  在了解到用户的特殊用电需求时,国网金乡县供电公司马上组织人员上门勘查,并顺利完成了整个业扩安装流程。当看到店铺提前通上了电,老周老两口心里乐开了花。

  “以前要完成一项低压报装业务,至少要3天左右的时间,因为必要的流程有提出申请、业扩受理、现场勘查、方案确定、现场装表接电等诸多个程序,一圈下来,消耗的时间就少不了。城区所徐所长说,“现在可就不同了,对待特殊客户,我们实行了‘1+1’模式(一次受理、一天接电)。以后,随着低压业扩的提速,完成一项业扩的最短记录将会不断刷新。”

初审编辑:
责任编辑:冯炜程

本文相关新闻