刁镇人社服务中心的孙杜娟已经在人社岗位工作了7年，她告诉记者，2013年，刁镇投入500余万元，建设了新的人力资源和社会保障服务中心，设有服务大厅、档案室、调解室等办公场所，设有服务窗口8个，能够集中办理就业及人力资源服务、社会保险、劳动关系、劳动监察、调解仲裁等61项业务。在每个窗口，都有“办事须知”，所有业务的办理程序、所需资料一目了然。此外，刁镇各村还设立了村协管员制度，由党员和村民代表主动联系群众帮忙办事，形成了群众动嘴、干部跑腿的“代理网”。
“我们把这些明白纸分发到村协管员手中，使群众在村里就能了解到要办理业务所要准备的材料”，孙杜娟说，像新生儿居民医保的办理，原先要到市里办理，现在只要到村开具印章通知书时，同时领取医保办理办事须知，按须知准备好相关材料，直接到刁镇人社服务中心一站式办理。
孙杜娟说，现在很多事群众不用跑腿了，自己准备好材料，其余的全交给代办员和我们，在家就把事办了。我们工作越来越杂，越来越多，但为群众办了越来越多的实事，忙也值了。
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