环境温馨医术精市口腔高新院区获点赞_医院动态

近日，济南市口腔医院收到来自12345市民服务热线的表扬件，赞扬高新院区就诊环境舒适，正畸科张瑾大夫在接诊治疗过程中认真耐心，要求医院给予表彰。

　　据了解，12岁的小宇姑娘活泼可爱，唯一美中不足的是牙齿不齐，细心的家长于三月份带小宇来高新院区正畸科就诊。张瑾大夫接诊后，首先为小宇进行了详细的检查，拍摄了曲面断层和头颅侧位片，并结合X片和口腔模型，十分耐心地向她及家长仔细讲解矫正的整个过程、所需治疗时间及费用等，家长愉快地接受了给孩子制定的治疗方案。经过三个多月专业的治疗，在张大夫的耐心指导下，孩子非常配合，认真佩戴矫治器，牙齿的排齐及移动效果非常好，临床效果十分显著，患者及家属非常满意。对于治疗过程中家长和孩子的疑问，张瑾大夫都会给予及时的回复和解答。每次复诊时，院区医务人员都热情接待，家长对院区温馨的环境及医务人员的服务态度，印象深刻，这次复诊完后毫不犹豫的拨打了12345市民服务热线表达自己的感激之情。

　　据悉，济南市口腔医院高新院区作为济南市口腔医院在高新区设置的首家始终坚持公立医院公益性质的口腔专科院区，为东部城区患者提供了高品质的口腔诊疗服务。暑期来临之际，济南市口腔医院高新院区主任、正畸科主任医师马金骥提醒家长朋友，暑期是进行正畸治疗的黄金时期，因为从开始检查到戴上矫治器通常需要复诊几次，暑期学生不上课，时间安排灵活，不耽误学习；二是患者戴上矫治器会有一段适应期，利用暑期进行正畸治疗，可以很好地度过这一时期，对学习生活几乎没有什么影响，达到事半功倍的效果。为提供更好的服务，高新院区专门设置了预约咨询电话（0531-86261588 8:00-19:00），为患者提供预约以及更加专业的问题解答。