2019年是新中国成立70周年，在春节到来之际，大众网·海报新闻全体编辑记者开展“学批示践‘四力’——新春走基层”活动，连续第十一年新春走基层。编辑记者们将以学习贯彻习近平总书记对大众日报创刊80周年的重要批示精神为动力，自觉践行群众路线，增强脚力、眼力、脑力、笔力。在春节前夕、在回家的过程中，通过记录家乡发生的巨大变化，展现祖国各地欣欣向荣、人民群众欢度佳节的美好景象，为庆祝新中国成立70周年营造喜庆祥和的浓厚氛围。

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　　新春走基层【173】农行大堂经理：多动“脑子”、多费“嘴皮子” ，管住大家的“钱袋子

　　时间：2月1日

　　地点：德州农行经济技术开发区支行

　　记者：李 冉

　　早上7：40，在德州农行开发区支行正式开始一天的营业之前，该行的大堂经理李金鹏已经为全天的工作做好了准备。他换好工作服，开完晨会，在大厅里对各种机器进行检查并开机，将一切准备就绪。除此之外，他还要对自助银行区、厅堂、贵宾区等进行多次巡视。“别看银行大厅的地方不算大，可是一天下来我的微信计步总能到1万步以上。”李金鹏边忙碌着边告诉记者。

　　临近年关，前来领取纪念币以及办理业务的人越来越多。“您要办理什么业务？”“您领一下号码请在这边等待一下。”李金鹏不但要做好分流工作还要在机器面前为协助顾客进行业务办理。由于手机银行、网上银行的迅速发展，前来办理转账等业务的人群以老年人居多，所以虽说是协助客户办理转账业务，但是李金鹏的警惕性一刻也没有放松。“您认识对方吗？”“您再核对一下信息。”李金鹏总是这样不厌其烦的提醒着每一位办理业务的顾客。已从业7年的李金鹏总结出了一套属于自己的经验：“做业务时要多问两句，不要怕麻烦，脑子也要多转一下，不能机械地工作，这样才能做好工作。”

　　前段时间，60多岁的康阿姨来到营业厅要给一个名叫“中华社会保险局”的单位打钱，称钱到账后方能领取社会补助。李金鹏出于职业敏感性经过仔细询问并核对信息，并发现此单位的收款账户为个人，他当即阻止了康阿姨转账，保护了康阿姨的财产安全。

　　临近饭点，前来办理业务的客户只多不减，李金鹏依然在忙碌着。记者离开时，李金鹏拉住记者说道：“在我们支行里，已有30年工龄的马建立，今年52岁了，同样一站就是一整天。还有我们的客户经理段金政，今年也50多岁了，从家到我们支行20多里地的路都是骑车来回，并且都是第一个来最后一个走。这些都是我们学习的榜样啊！”记者发现，李金鹏由于一上午没有喝水，嘴唇已经干裂起皮。