继去年陷入舆论漩涡之后，雪乡今年再上热搜。不过这次不是商家等私下宰客，而是官方公示的相关服务和商品价格。据央视11月25日报道，日前经过整改的雪乡已经开园，承诺不宰客，明码标价，并拍摄了相关的短视频进行传播，以挽回游客的信心。然而，看到雪乡的“明码标价”，很多人都不淡定了，纷纷表示不敢相信自己的眼睛。
住宿条件很一般，没有独立卫生间的普通炕位标价380元／天，各种雪上娱乐项目也几乎没有低于百元的，如雪乡滑雪一小时就要180元……两万块才够一家三口玩转雪乡，如此高价，让游客惊呼：“去北海道看雪也不要这么贵！”如果说，去年的雪乡宰客是经营者们暗地里实行的，今年的雪乡“明码标价”则让人产生公然宰客的感觉。
雪乡之所以敢“明码高价”，缘于一些不良商家信奉一锤子买卖，来一个宰一个。而这种逻辑也与管理者的思维不谋而合：认为雪乡是稀缺资源，明码标价就不算宰客，玩得起就玩，玩不起你就别来。其实，暗也好，明也罢，持续宰客是旅游市场急功近利、粗放经营的缩影，也是旅游管理同质化、低端化的直接反应。
需要看到，“明码高价”是狭隘功利的旅游经济思维使然，是一种景区通病——“门票依赖症”。依赖高价“门票”，圈地生财，单向依赖门票收入和强硬的管理模式，宰一个是一个，鼠目寸光、急功近利，没有长远规划是当下雪乡乃至不少景区盛行的敛财之道，导致旅游景点乱象丛生，游客颇有怨言。
然而，“明码标价”不该成为公然宰客的代名词。其一，当下的旅游市场资源丰富，竞争激烈，雪乡虽然旅游特色鲜明，但并非不可替代，比如一看到雪乡的高报价，游客就会避而远之，而去选择更具性价比的“北海道看雪”。可见，若还抱着占山为王、宰客敛财、价格飙涨、服务低劣的落后经营思维不放，势必会让消费者用脚投票。
其二，金杯银杯不如消费者的口碑，良好的口碑依赖于游客的口口相传及上佳的消费体验，去年，关于雪乡“九个月磨刀，三个月宰羊”，“雪白心黑”的曝光及评价，已经让雪乡的品牌遭受污染，如果还不彻底改变过度依靠门票经济的单项粗暴思维，“来一个宰一个”，只会让旅客望而却步。
“明码标价”还遭遇消费者吐槽，值得雪乡反思。当地主管部门要密切关注游客的反馈，要调整以往目光短浅、急功近利的发展思路，不要一味追求旅游景区经济效益，要加强自身对旅游市场的监管和服务职能的转变，健全价格管理等监管体系，在规范雪乡旅游市场发展的基础上，实现雪乡的业态升级。景区从业者有必要学习一下旅游经济学和游客心理学，用最大的诚意、最好的服务打造一流的旅游产品，让雪乡“得天独厚、景美人美、物有所值”。
初审编辑：王封
责任编辑：刘阳
