舒爱民

　　用批量弹幕构筑话术陷阱，雇用“职业水军”刷屏引流，假借“过来人”身份吸引消费者……如今，在一些直播间，“职业弹幕人”与主播相互配合、吸引消费者下单的套路，不时出现。

　　“职业弹幕人”并非简单的“托儿”。他们通过购买第三方服务、操控虚假账号发布评价，形成养号、话术设计、批量发布的灰色产业链，严重误导消费者决策，破坏公平竞争的市场环境。此前，某公司因在直播销售一款食品时雇用“职业弹幕人”虚构减肥效果，被北京市市场监管局处以10万元罚款。执法部门揭开“数据伪装”，依法予以处罚，彰显对网络虚假营销的零容忍态度，也为相关从业人员敲响警钟。

　　治理直播乱象，不能只靠事后处罚。平台要筑牢“第一道防线”，通过技术手段加强实时监测，优化机制，避免虚假数据干扰内容推荐。有关部门不妨考虑将相关数据造假行为纳入征信，提高违法成本。商家应摒弃短视思维，以优质产品与真诚服务赢得长久口碑。

　　（摘编自《湖南日报》，原题为《首张“职业弹幕人”罚单的警示意义》）