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大众网·海报新闻济南3月13日讯（记者 张珈玮 通讯员 苗心语）3月8日，济南市公安局济阳区分局济北开发区派出所接到辖区张先生12345热线反映其楼上1802室业主每天不定时出现噪音（例如脚步声，跑步声）严重影响其正常生活，多次协商没有改善，希望相关单位帮助协商处理邻里噪音扰民问题。
接到张先生诉求后，济北所社区民警第一时间对张先生及其周围多家住户进行细致走访，详细了解相关情况。为了能让双方都换位思考，有效解决这起矛盾，3月11日晚，社区民警召集两家业主到济北派出所进行调解，在调解室内，民警对1802业主进行了耐心的劝说，告诉其要降低声音，尤其是晚上20点之后，针对张先生提出的脚步声、跑步声，民警提议1802业主及家人在家中活动时全部换上软底拖鞋，竭力避免发出噪音。经过民警一番耐心沟通，张先生与楼上邻居最终同意调解，并签订了民警为两家专门制定的噪音调解协议，双方都表示理解，多从对方角度考虑问题。诉求人张先生对调解结果非常满意，一起噪音纠纷通过民警巧妙调解圆满得以解决。
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