据了解，今年上半年消费者对房地产的近１．７万件投诉中，涉及商品房投诉的６７２７件，装修建材投诉５３１７件，与去年同期相比增加了３８％以上。其中，商品房的投诉主要集中在三个方面：一是房屋质量问题突出，涉及房屋质量问题的投诉比例高达６３％，建筑施工质量问题和开发商、施工单位在建筑材料上的偷工减料情况严重；二是房屋面积涨、缩水，开发商在面积上大做手脚，有的不仅多算公摊面积、将面积重复计算，甚至还编造虚假面积敲诈消费者；三是虚假广告宣传严重，一些开发商为达到促销目的，在售楼广告中以各种形式夸大宣传，对消费者进行虚假承诺。在北京某开发商的广告上，宣传面积就和购房后实际测量面积相差１０％以上。