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广州中层管理人员提升

广州中层管理人员提升

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适合对象:对企业培训,中层管理培训等有兴趣学习的学员

课时:0 班型:任意时段 班制:小班

开设课程校区:广州名课堂

课程介绍

课程特点:

结构完整内容系统: 身为一名中层管理者,管理者究竟应做哪些事情?哪些该管?哪些该理?本课程首先让管理者树立管理正确认知,将自己从纷繁琐碎的事务性工作解放出来,按照PDCA的管理模式,学会系统掌握管理的基本工具,如设定目标与工作计划、如何解决工作问题、如何授权、如何培育员工、如何进行协调与沟通、如何激励下属、如何铸造高绩效团队。

培训方式生动有趣:采用讲师讲授、案例研讨、角色扮演、行动计划、情境模拟等多样化的方式实施;

培训成效现场转化:结合企业调研问题诊断,为企业因管理不当问题导致企业效益下降、产品报废增加、员工效率低下等问题给出解决措施,帮助企业及时转化培训效果。

培训对象:

企业中高级管理人员

课程大纲:

第一部分、管理理念与基础认知

1、 什么是管理?管理的本质是什么?是管人还是重在理事?

2、 中层管理干部(管理者)的管理辅证

3、 角色认知:上司、同事、下属

作为下属的四项职业准责

作为同事内部客户原则和服务的四个特性

作为上司的主管五大角色

主管角色的七大变化

常见的角色错位

第二部分、管理者素质提升

第一部沟通技能

1、重新深入了解沟通

2、沟通的目的

3、沟通的要素

4、如何有效的发送信息

HOW-选择有效的发送信息方式

WHEN-何时发送信息

WHAT-确定信息内容

WHO-谁是信息接受者

WHERE-何处发送信息

WHY-为什么要发信息

5、有效接收信息之关键技巧

聆听原则

有效聆听的四个步骤

主动倾听的四种方式

聆听的五个层面

积极聆听技巧

有效反馈

有效提问的技巧

6、沟通中的五种态度

7、人际风格与沟通技巧

8、自我沟通与自我认识

9、自我概念、性别与自我概念

10、情绪的自我沟通

如何拥有好心情

如何面对挫折

如何自我激励

第二节时间管理

1、时间&时间管理

2、目标&计划

3、轻重缓急

4、怎样拒绝外界干扰

5、文件时间管理

6、学习时间管理

7、生活时间管理

第三节 目标管理

1、订立目标的原则

2、目标管理的内容和过程

3、目标的分类

4、合理目标的条件及目标设立的注意事项

第三部分、管理应当具备的双重能力

第一部:领导力

1、领导艺术和领导科学的辨证关系

2、新时代领导的素质要求

3、信任与授权、授权的概念

4、授权不是什么?

5、授权的分类及策略

6、授权的步骤及高效授权的主要原则

7、美国管理学家杜拉克对授权提出的授权基本要领

8、选择授权技巧及授权的四种方法

9、把握授权的佳时机

10、激励的原理图

11、激励的类型

12、激励应用的注意事项

13、赞美与批评及批评的艺术

第二节:执行力

1、什么是执行力

2、什么是执行人才?及执行误区

3、中层如何做好自己的执行

4、世界优秀公司的执行纲领

5、中层对下属的执行化管理工具

6、打造企业执行文化

7、建立强有力的独立执行系统

第四部分、铸造高绩效团队

1、团队与群体

2、团队特征、团队心理及团队类型

3、团队效率概念及指标

4、塔克曼团队发展模型

5、高效率团队的六条法则

第五部分、互动讨论,现场答疑

学校介绍

名课堂的团队由资深外企、国企以及民营企业经理人组成。我们秉承诚实正直、勤奋进取、锐意创新的文化宗旨。我们将矢志站在培训行业的前沿,以系统、专业、实用的培训课程体系及培训实施方法,促进企业组织效能、实现企业持续发展。

广州名课堂企业管理培训

  • 课程数量

    26

  • 分校数量

    1

  • 学员评价

    1

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