角色互换:记者成了“主任助理”居委会主任成了媒体“报料员”

　　让记者深入下去，说起来简单，做起来并不容易。由于有了严格的按工作量考核的制度，年轻记者变得越来越“功利”，一个稿子如果10分钟能采访到“足够”的材料，他绝对不会待上20分钟;如果一次能够采访完，他绝对不会去第二次，更不会在稿子见报后给读者一个反馈。老记者的一些好做法、好传统，渐渐地丧失了。很多新记者患上了“热线依赖症”，如果没有热线线索，他就没有稿子。针对这种情况，《鲁中晨报》采取了一种“角色互换”的大胆尝试:让新记者到居委会“兼职”！
　　2003年6月21日，《鲁中晨报》新闻中心26名记者开始走进社区，在淄博市5个区、3个县共331个社区挂牌担任社区的主任助理。每个记者在各区县都有“属于”自己的社区，每周至少要到1个社区“上班”，体验生活。
　　“三贴近”中很重要的一条是贴近群众。对都市报而言，贴近群众就是要贴近最基层的社区，贴近居委会。居委会的酸甜苦辣，记者如果不去“上班”、不去“体验”，是不可能体会到的，也就不可能写出贴近百姓的稿子。我们对社区记者的要求是:居委会的人有多大耐心，记者就要有多大耐心，坚决不允许以曝光唬人;强调先礼后兵，对一些违背大多数居民利益、令人反感的社会现象，则毫不犹豫地让它们“露脸”。
  有人把居委会叫做“社区总理”，官小，事务多。社区记者一方面为居委会做了些实事，同时也让这些新记者对社会生活有了更深的体验，甚至在思想深度上提高了一个层次。“社区记者”的出现，也让很多居委会受到了启发——动用社会力量解决人员不足问题。在记者的协调下，有的居委会又有了自己的“小主任助理”——学生主任助理，别看他们年纪不大，在社区的一些义务劳动却取得了良好的效果。随着这项活动的深入开展，很多居委会人员也成了报社的兼职“报料员”，积极向记者提供新闻线索。

　　社区新闻:贴近性为盾，新闻性为矛

　　让记者“深下去”只是第一步，更重要的，是要在报纸版面上体现出来，增强报纸的贴近性、可读性。2003年下半年，《鲁中晨报》平均每3天有2个“社区新闻版”（周六、周日减版）。8月份，社区新闻版连续推出了几个大型策划，有《居民需要啥样的居委会领导》、《楼道何时才姓“公”》、《楼道姓“公”靠大家》等，解决了不少居民长年抹不下脸、说不出口的事情，很多小区的居民开始清理楼道，过去“你占我占，不占白不占”的楼道清理了不少。
　　从表面上看，社区新闻版刊登的都是些鸡毛蒜皮的小事，甚至有些婆婆妈妈，却都是发生在老百姓身边的事情，张家长、李家短的，很有人情味。
　　在进行这类稿件的编辑时，我们坚持的一个原则是“贴近性、新闻性并重”。贴近性是盾，是社区版的特色所在;新闻性是矛，是社区新闻作为新闻的前提，失去了新闻性，社区新闻也就失去了活力。
　　社区新闻首先是新闻，要有新闻性;但这种新闻性不能与其他版面的新闻性强求一律。在稿件写作、版面操作上，我们注重稿件与版面的特色化与人情味。为了突出稿件特色，我们引导记者在写作方式上作了一些创新，倡导“个性化名记者”、“个性化名专栏”。在这种思路下，记者的创造力进一步迸发。
　　与居委会人员的“换位”，对新记者而言可谓受益匪浅，也使得报社在“贴近群众”方面做得更好。2004年3月，《鲁中晨报》与张店区消费者协会联合发起了“志愿者进社区”活动，由张店区消费者协会、记者、各社区居委会工作人员组成的志愿者，成为社区的义务调解员，由消协配发监督检查证，免费发放相关投诉材料。张店区消协在张店部分社区挂出“消费者投诉服务站”的牌子，志愿者每周固定一天的时间挂牌办公，居民遇到的小纠纷、邻里矛盾，不用出小区，直接就可以向志愿者反映。这种活动，可以说是记者进社区的延续与深化，是报纸进一步体现“三贴近”精神的需要。○
（作者是《鲁中晨报》副总编辑）