近年来,为进一步健全完善多层次老年人服务保障体系,提高老年人及家庭抗风险能力,蓬莱区按50元/人/年的标准为全区50周岁以上城乡低保和农村特困供养对象购买“银龄安康”意外伤害保险。

一是政府主导。“银龄安康”意外伤害保险坚持政府主导、市场运作、责任共担、持续发展、统筹规划、注重衔接、保本微利原则,围绕意外等重点领域,通过讲解宣传的方式,发挥商业保险覆盖面广、保障全面、赔付快捷的优势。2023年全区“银龄安康”工程整体覆盖人群达到了3.4万人,理赔1600余人次,理赔金额超420万元,极大减轻了老年人因意外伤害导致的家庭负担。同时督导优化“银龄安康”赔案处理流程,提高理赔服务体验,针对行动不便的老年人提供理赔上门服务,全年上门服务超60件,获得乡镇社区的一致好评。

二是宣传到位。蓬莱区民政局与各乡镇(街道)运用互联网和手机短信、微信等信息化手段,大力开展宣传,向群众详细介绍意外伤害保险的内容、受理条件以及赔付等相关内容,并用身边发生的事例向群众解答,使群众更直观更真实的感受到“银龄安康行动”带来的实惠。

2023年蓬莱区新港街道刘奶奶因意外摔伤,给本不富裕的家庭雪上加霜,刘奶奶无奈之下,只好给蓬莱区民政局救助科打电话。工作人员告诉她,“刘奶奶,您先安心治疗,对于医疗费完全不用担心。区政府不仅为您缴纳了居民医疗保险,还为您购买了‘银龄安康’意外伤害保险。对于在医保报销目录范围发生的医疗费用,在医保报销的基础上,“银龄安康”保险还会再给予一定比例报销。而且纳入医保报销的部分,在出院结算时将由医院垫付,不用您自己掏腰包。同时,及时将您受伤的情况向保险公司报案,到时候保险公司找您调查情况时,你只需要配合调查就行了。”刘奶奶这才舒了一口气,救助科工作人员不仅及时联系保险公司,而且对刘奶奶后续康复给予一定的关注。

三是保障有力。从2014年开始,蓬莱区通过与中国人寿保险蓬莱支公司合作,按每人每年50元的标准为低保对象、特困供养人员统一缴纳“银龄安康”意外伤害保险,个人发生意外伤害后可直接拨打95519保险服务热线申请赔付。近三年,累计为低保对象、特困供养人员缴纳保险金50万元,已有200多名意外受伤群众获得了保险赔偿,累计赔付金额达到40多万元,有针对性地减轻了老年人家庭、政府和社会负担,持续提升老年人的幸福指数,为维护社会和谐稳定提供了重要的兜底保障。这一举措,为全区困难群众筑起了一道牢固的平安健康防线。