根据河北省气象局天气预测分析，2020-2021年度采暖季法定供热日之前冷空气活动频繁，整体气温较常年同期偏低。10月30日，河北省委办公厅、省政府办公厅发出通知，要求各地各部门加强2020-2021年度采暖季城市供热保障工作。除张家口、承德市已供热地区按规定以外，其他尚未供热地区全部于11月1日起供热。

　　提前供暖，暖身更暖心！河北各地目前供热保障情况如何，一起来看一看↓

　　? 保定：大唐保定供热公司11月1日将提前带温试运行

　　按照省政府、市政府要求，大唐保定供热公司于11月1日一次主管网将提前带温试运行。

　　10月31日下午16时，大唐保定供热公司工作人员在调度中心监控热网注水情况。曲洪国摄

　　为了保证一次管网的升温运行稳定，该公司从10月1日开始进入生产准备状态。一次管网注水工作自10月1日开始，11月1日完成一次管网注水工作，将带温试运行。

　　在注水试压过程中，老旧小区的跑冒滴漏现象比较严重，该公司组织人员日夜抢修，及时解决老旧小区管道泄漏问题。同时做好巡站、巡线、巡区的巡查工作，做到问题早发现早处理，确保辖区内各供热小区按供暖时间要求整体升温供暖。

　　10月31日上午11时，大唐保定供热公司工作人员在热力站检测供暖热备。唐新国摄

　　在供暖开始前，公司利用非采暖季做好准备工作。今年4月份，该公司制定了设备检修计划，以“精准检修、补齐短板”为导向，各个分公司经过5个多月的连续奋战，目前已完成热控专业 6 大项，电气专业 11 大项，机务专业 25 大项、管网系统 14 大项，化学水处理专业 6 大项，调峰锅炉 38 项检修项目，完成热力站文明治理、站内换热板换清洗、除污器清洗、站内排污设备及液位报警系统维护等检修任务。

　　10月31日上午11时，大唐保定供热公司工作人员在热力站进行打水试压工作。唐新国摄

　　为了进一步优化服务，今年，该公司进一步实现区域及营业厅“20+5”（5个营业大厅）全区域全方位覆盖式便民服务，编织成东西南北中纵横交错的服务网，构建“营业大厅+客服经理+客服管家+收费员+接线员+电子客服”的服务体系，打造出10分钟供暖服务圈模式；入驻保定市市民服务中心，优化业务办理流程；原热线电话3300114、3300117、3300119、3300124本采暖季永久性停止使用，用户如有任何需求，可拨打全新改版热线电话967300，客服热线中心随时为用户解答；利用升级电子客服系统，形成热线座席咨询、接收工单、转派工单、办结工单、回访用户的闭环管理，在拓展网上业务的同时，实现了与生产数据联网、信息共享，为客户带来更加便捷的服务体验。

　　? 邢台：市区三家热企均已启动供热设备

　　邢台市热力公司工作人员认真检查供热设备，确保运转正常。邢台市供热办供图

　　10月31日上午从邢台市区三家集中供热企业了解到，他们均已启动供热设备，管网开始陆续升温，确保达到11月1日全面启动正式供热的要求。

　　邢台市热力公司相关负责人介绍，接到关于提前供热的通知后，10月30日晚，该公司立即与两个热源电厂就提前供热准备工作进行协调沟通。今天一早，主管网与二次管网同步升温，所属所有换热站已经全面启动。

　　邢台国泰发电有限责任公司相关负责人介绍，他们负责给邢台市热力公司提供热源。10月12日，该公司供热设备开始水循环，管网注水、低温暖管等工作陆续开展。该公司两台供热机组运行正常，燃料准备充足。目前，该公司已开始为邢台市热力公司提供热源，确保11月1日正式供热。

　　邢台旭阳安能热力有限公司工作人员正在检查供热设备运转。邢台市供热办供图

　　邢台旭阳安能热力有限公司相关负责人介绍，10月30日晚，他们接到提前供暖的通知后，立即启动供热设备。目前，该公司供热一次管网和二次管网正逐步升温。

　　邢台金昊热力开发有限公司相关负责人介绍，10月28日，该公司已开启一台直热机组，供热一次管网开始暖管。10月30日，接到提前供暖的通知后，供热管网开始升温。当天，供热一次管网水温已升至34到40℃。今天上午，该公司对二次网换热设备进行检查，确保11月1日正常供暖。“目前，多数用户家的暖气设备已温了起来。”

　　同时，邢台市区三家供热企业均成立了专业维修队伍并开通24小时热线，随时应对供热突发事件，解决用户咨询、报修等各项诉求。

　　邢台市热力公司服务电话：（0319）5995119；邢台旭阳安能热力有限公司服务电话：（0319）3217111；邢台金昊热力开发有限公司服务电话：（0319）2632345。

　　? 石家庄：所有供热设备已打压、试水，具备供热条件

　　10月29日，从石家庄市供热管理中心获悉，为应对连续低温天气，确保群众温暖过冬，石家庄市将于11月1日零时正式供热。

　　10月31日下午16时，石家庄市长安区棉三社区换热站内，工作人员正在检查供热系统运行情况。河北日报记者任学光摄

　　今年，石家庄市主城区建立了极端天气起止时间的特别动态调整机制，将供暖起止时间的天气研判标准由连续平均5℃提高到8℃，同时根据天气变化情况，及时组织气象会商，随时做好供热准备。自10月20日至今，石家庄市所有供热设备已进行打压、试水，目前已具备供热条件。

　　10月31日16时10分，石家庄市长安区棉三社区换热站内，供暖设施设备已经正常运营，滚滚暖流流入百姓家。

　　10月31日下午16时，石家庄市长安区棉三社区换热站内，工作人员正在检查供热系统运行情况。河北日报记者任学光摄

　　据石家庄华电供热集团有限公司长安管理处育才片区负责人晋铁铮介绍，棉三小区有60多栋居民楼，供热面积约21万平方米。从10月30日晚开始，热源厂开始逐步升温，到今天上午10点，棉三换热站已经正常运行。目前二次网进水温度已经达到37℃，回水达到27摄氏度，按照这个标准和天气情况，居民家中达标供热没有问题。下一步，供热工作人员将持续加大对设施设备的维护力度，保证供暖系统正常运行，同时及时处理居民投诉，确保居民温暖过冬。

　　视频摄制：河北日报记者任学光

　　石家庄华电供热集团有限公司新闻发言人鄂静介绍供热准备情况：石家庄华电供热集团有限公司担负着石家庄市主城区9000余万平方米的供热任务。今年，华电供热投资1.76亿元，开展了幼师路DN1400主管道系统修复工程、裕西隔压站扩容改造、老旧小区改造工程、串改并工程等项目，共新建、改建供热管网312公里，改造供热面积1127万平方米，改造小区138个，各项工程均已完工。

　　10月31日下午16时，石家庄华电供热集团有限公司调度室内，工作人员正在对供热情况进行实时监控。河北日报记者任学光摄

　　10月31日下午16时，石家庄华电供热集团有限公司调度室内，工作人员正在对供热情况进行实时监控。河北日报记者任学光摄

　　目前，华电供热各管理处一次主管网已全部完成注水，今天将完成所有二次管网注水工作。按石家庄市供热管理中心要求，11月1日零时全面启动供热运行。

　　据了解，今年石家庄市主城区将新增采暖面积 500 万平方米，采暖总面积将达到 1.9 亿平方米。其中，利用西柏坡电厂、上安电厂余热供热面积近8000万平方米，占全市供热面积近45%，目前三环内全部实现清洁能源供热。

　　? 衡水：恒通热力全体员工已经进入临战状态

　　为应对连续低温天气，给广大市民营造一个温暖舒适的工作、生活环境，自2020年11月1日零时起，恒通热力公司提前向广大市民供暖。提前供暖期间免收任何费用。

　　为做好市区供热工作，今年以来，衡水市城管综合行政执法局恒通热力公司以“绝不让一户百姓受冻”为目标，大力度开展供热管网建设，不断完善供热设施，尽最大努力保障民生，确保群众温暖过冬。

　　作为全市20项民生实事项目，恒通热力公司努力克服疫情影响，倒排工期、压茬施工，严格按照施工计划推进，确保各施工工序有序衔接。8月20日，市区供暖主干道一次网改扩建工程提前完工，累计完成程富路一次网、隆兴路一次网、裕华路一次网等31公里管网建设，完成了天正壹号院、北斗创业园、世纪名郡等60多个新建建筑管网敷设。

　　在上一取暖季结束后，恒通热力公司综合分析市区所有换热站冬季运行数据，按照问题症结“对症下药，根除病因”。对换热站设备进行全面维修保养，系统制定了2020年大修改造计划，着重解决管网老化、堵塞、跑冒滴漏等问题，完成了市区27千米老旧管网的改造工程，为进一步提升市民的用热舒适度打下良好基础。

　　为确保供热安全稳定启运，恒通热力公司制定了试运行及换热站投运方案，对试运行准备期、打压冷态运行、热网升温运行、换热站分批投运等各阶段工作做了详细、明确部署。9月中旬开始，对换热站设备、管网进行调试，杜绝“跑、冒、滴、漏”，严禁设备“带病”上岗。9月21日起，供热一次管网开始注水，二次网陆续注水。电厂首站已于10月20日开泵进行冷态循环。

　　恒通热力公司客服热线设立了20个座席，可同时接听20个热用户的诉求电话，持续加强与“114”电话查询台合作，超出电话转由114台进行相应承接，解决供暖初期热线太“热”、占线打不通问题。同时加强与“12319”城管热线、“市长公开电话”等的沟通配合，及时受理群众反映的各类供热问题。

　　目前，恒通热力公司全体员工已经进入临战状态，时刻关注天气变化，加快增容施工速度，确保人民群众按时正常供热。如有任何问题，请拔打恒通热力公司服务热线电话：2101111。

　　衡水恒通热力有限公司各分公司地址及联系电话

　　第一分公司地址：和平中路爱特西邻御园小区院内

　　办公室电话：6859341

　　第二分公司地址：永兴西路850号恒通热力东门

　　办公室电话：6986902

　　第三分公司地址：河北路红旗大街以西天宏整形医院楼后

　　办公室电话：6859312

　　第四分公司地址：康泰街松江路199号

　　办公室电话: 2189979

　　第五分公司地址: 人民东路河东公园东侧胡同

　　办公室电话：6986905

　　第六分公司地址：中华北大街众昌4S店南邻冀衡办公楼西侧

　　办公室电话：6859325

　　（综合自河北日报、衡水城管等 记者/邢云、任学光、焦磊、寇国莹、李连成 编辑/高薇、薛岳虎）