资深讲师小班授课专业落地长期跟进
中级企业培训师、拥有近三十年的人力资源管理和培训管理及授课经验。
先后在长安戴斯大饭店、国家会议中心、梅地亚中心等企业担任培训部经理职务;
年教龄 酒店房务运营管理实战班
国家认证高级礼仪培训师;
北京万叶集团培训经理;
鹏润国际大酒店培训经理;
新侨饭店培训质检部经理;
年教龄 酒店房务运营管理实战班
张越:北京智通汇博酒店管理商学院高级讲师,北京人民大学MBA,近30年酒店管理经验。
工作经历:
遵义道桥酒店管理有限公司 副总经理,
遵义大酒店(首旅集团成员酒店) 总经理助理,
廊坊和平饭店 运营总监,
北京工大建国饭店先后就职于质检总监、房务总监兼餐饮总监,
北京建国饭店前厅经理、大堂经理、行政楼层经理
专注于:
现代酒店目标管理、酒店服务质量管理、酒店预算管理、酒店成本控制、酒店规范化标准化制度制定、酒店&餐厅现代化运营管理。 主讲课程: 现代酒店房务管理与运营实战、酒店筹建筹备,酒店高品质服务、酒店领导力与执行力、酒店预算管理、酒店服务质量管理,等等。
19年教龄 餐饮职业经理人班
北京智通汇博酒店管理商学院高级讲师;北京优雅国度礼仪学院董事长。人力资源和社会保障部教育培训中心特聘讲师;从事酒店管理工作20余年。
曾历任:
王朝大酒店副总(四星级);
世帆国际大酒店餐饮部总监;
菠萝树精品酒店店长;
中豪国际饭店前厅部经理(五星级)
主讲课程:
《酒店服务接待礼仪》、《酒店前厅部精细化管理》、《酒店会务接待礼仪》、《酒店前厅部高效服务技巧》、《餐饮高品质服务》等。 部分培训企业名单: 北京圆山大酒店、陕西神木集团神朔铁路机务段宾馆、北京政协会议中心、中石化会议中心、金泰绿洲大酒店、日照海景花园大酒店、日照尚城置业有限公司、临沂蓝海国际饭店、承德阳光假日酒店……
20年教龄 餐饮职业经理人班
北京智通汇博酒店管理培训学校特聘高级讲师,曾就职于昆仑饭店前厅经理、锦江集团驻店店总,现任北京某国企大酒店总经理;并长期从事专业礼仪、表演及演讲培训。主讲课程:《酒店前厅管理创新思维》、《酒店商务礼仪》、《服务礼仪》、《政务接待礼仪》,等等。
25年教龄 礼仪无小事|酒店礼仪特训班
北京智通汇博酒店管理学院高级讲师;北京二外旅游系本科,中国批旅游管理高材生,人力资源部认证高级培训师,中国饭店协会高级顾问兼讲师,国家旅游总局星评委员,香港喜来登酒店管理集团CEO。从事酒店高管工作30年,曾先后赴日本、德国、英国、新加坡、美国、香港学习考察,并曾参与北京饭店、建国饭店的筹备工作。
主讲课程:《酒店经营与管理》、《酒店企业文化的建设》、《酒店信息化网络搭建》、《酒店业的投资与融资》、《酒店业的经营策略》、《酒店管理的智能化》等。
服务客户:天津天鹅湖度假村、北京碧溪温泉饭店、北京南粤苑宾馆餐饮、北京东方酒店管理公司、金银港餐饮有限责任公司、广东烧鹅仔集团、天亚美食城、御珍坊国际食品有限公司(台商独资)、北京首都宾馆等
23年教龄 酒店高级职业经理人班
北京智通汇博酒店管理商学院高级讲师,1985年毕业于北京旅游学院饭店管理专业,三十余年酒店行业经验。
工作经历:
北京稻香湖景酒店总经理(五星级)
昆仑饭店宴会厅经理、销售部经理(五星级)
亚洲大酒店销售部经理兼饭店服务质量委员会副主任
首都大酒店销售部总监(新加坡君华集团)
主讲课程:
《酒店趋势分析与发展定位》、《客房精细化管理》、《酒店营销与收益管理》、《餐饮创新管理》、《酒店成本管控》,等等。
部分培训企业名单:
河北敬业集团、红旗渠假日酒店、北京赵家楼饭店、北京市委党校、江西大厦、中国兵器一机集团、民航空管局、辽河石油、北京热电、金泰绿洲大酒店、渔阳饭店、港中旅维景、中石化会议中心、圆山大酒店、飞天大厦、承德天宝假日酒店、国家队后勤保障处、中海实业集团、惠州希尔顿、承德阳光假日酒店,等等。
18年教龄 餐饮职业经理人班
北京智通汇博酒店管理学院高级讲师,建筑工程专业工程师,现任渤海国际会议中心总经理,从事酒店行业近30年,亲自管理和咨询的酒店近百家,在酒店前期规划设计、酒店工程建设、酒店筹备开业、酒店经营管理均有丰富经验。从业30年,专长:酒店专业咨询顾问、酒店经营与管理,中国酒店业策划及建设资深专家、国内知名资深酒店管理职业总经理、中国饭店协会专家委员会副主任、清华大学美学院客座教授、中国酒店工程网首席工程顾问、中国旅游饭店协会省级星评员,2006年筹建经营管理渤海国际会议中心、1992筹建经营管理大观园酒店、1987筹建经营管理金都假日酒店。
主讲课程:《酒店节能降耗与安全管理》、《智慧酒店的打造》、《酒店筹备》
23年教龄