大众网临沂5月9日讯（记者 林鹏）5月8日，临沂市工商局收到新疆伊犁消费者赵统绪发来写有“党和人民的好干部，消费者权益的好卫士”锦旗，同时附有感谢信，对临沂市工商局12315投诉举报指挥中心、河东区工商局积极履行职责，维护其合法权益表示感谢。

　　3月20日，临沂市工商局12315投诉举报指挥中心收到新疆伊犁哈萨克自治州工商局发来协助查办函，反映该州消费者赵统绪网购临沂某机械配件厂小型家用胶皮机一台，使用中发现该机存在很多的质量问题，请求协助查办。案件分派至河东区工商局，经工作人员实地调查，发现消费者投诉信息并不准确。

　　后经临沂市工商局12315投诉举报指挥中心工作人员多次与伊犁哈萨克自治州工商局和消费者沟通联系，河东区工商局公平交易局执法人员多方查找，联系到了消费者投诉厂家，并成功促成厂家为消费者赵统绪退还货款600元，赔偿3倍价款1800元，并承担运费370元，合计2770元，使消费者的合法权益得到保护。