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从形象向便民实用转型
关注政府个别网站"休眠"现象(上篇)
2004-08-17 06:21:19 

济南市政府门户网站:

  编者按
  9月1日,经济南市政府第14次常务会议原则通过的《济南市政务
信息公开暂行办法》将向社会公布,10月1日正式开始实施。为打造
“阳光政府”,今后,需公开的政务信息将优先选用政府网站的形式
发布。作为政府与百姓之间沟通的桥梁,提高政府公信力的有效载体,
那么,目前济南市各级政府网站处于一个什么样的水平?是否起到了
改善政府工作、方便市民的作用呢?记者对此进行了深入调查。
  生活日报8月15日报道 记者 刘玉波
  山东财政学院2004年应届本科毕业生李佳桧在深圳工作,想咨询
“毕业后可不可以将档案暂时留在济南2年”,尝试着向济南市政府信
息公众网上的“市长公开信箱”发了个电子邮件。令李佳桧意想不到
的是,人没回济南,济南市人事局的工作人员随即就和他取得联系,
商定为其办理人事代理及档案代管事宜。
  现在,每天有约上万人次的网民通过点击济南市政府门户网站—
—“济南市政府信息公众网(http://www.jinan.gov.cn/)”这座电子
桥梁与济南市政府“亲密接触”。截至记者截稿时,济南市政府信息
公众网的累计访问量已突破200万人次!
  政府门户网站不同于一般的商业性网站,对于2000年10月正式运
行的“济南市政府信息公众网”的建设,主办者济南市政府办公厅和
承办者济南市信息中心都认为:“应用”应该是导向,“便民”为目
的。“济南市政府信息公众网”目前已综合了市政府及其100多个政
府部门的政务信息、设有150个栏目、10万多个文件,并与市政府所
属的80个委、局、办网站和各县(市)区政府网站建立链接。
  生老病死、衣食住行。点击“济南市政府信息公众网”,与老百
姓日常生活相关的所有政策法规和服务指南都能一览无余。据介绍,
“便民窗口”是最受网民关注的栏目。同时,还设有市长信箱、发展
环境投诉信箱等,以方便市民在线体验和实时投诉,可谓“一网打尽”
。济南市政府“门户网站”细致入微地关注民生,转变了传统的政务
公开模式,尽可能地“让老百姓少踏几个门槛、少跑几次路、少走几
个程序”。
  “这是一种最直接、最实在的民主。”济南市政府秘书长孙晓刚
认为:“只有信息公开,才能充分发扬民主,不公开就谈不上民主,
不民主就势必引发各种矛盾。将与群众利益密切相关的事项公布于众,
就是要让群众知道政府到底是在办哪些事、怎样办事。”
  眼下,济南市政府信息公众网正在调整,拟新增“政府人事任免”
、“行政事业性收费”、“公务员招录”、“行政许可审批项目”、
“突发事件处理预案”等5个子栏目和专栏。
  济南市政府办公厅有关负责人认为:“网站建设,决不只是开个
窗口、树个形象,体现的是各部门在工作职能、工作作风、工作方式
上的转变。”如今,尽管在实际应用过程中可能还存在这样或那样的
问题,但政府门户网站正在“尽善尽美”的决心不容置疑,相比之下,
其它的政府部门的网站“面孔”究竟如何?请关注本报“关注政府个
别网站‘休眠’现象”系列报道的中篇——《还有几多政府网站在“
沉睡”?》

 

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