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小伙国外买剃须刀没用就坏掉 状告国外大企业
2014-04-24 16:20来源：中国新闻网
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在这之前，因为一部小剃须刀，钟承兵已经将飞利浦公司在中国的合法代表单位告上了法庭。为此，钟承兵来到维修点说明情况，可是对方坚持要求他出示购物小票，才能享受免费保修，否则就要承担维修费用。
“我是一名法律工作者，如果我不主动替自己维权，对法律不太了解的人就更不懂怎么维权了。”青海80后小伙钟承兵说。在这之前，因为一部小剃须刀，钟承兵已经将飞利浦公司在中国的合法代表单位告上了法庭。
剃须刀没使就坏了
钟承兵是我省一家律师事务所的律师，今年年初，他委托准备从美国回国的朋友，在美国弗吉尼亚的一家免税店购买了一部正品飞利浦牌剃须刀。
可是令钟承兵没想到的是，当他拿到这部价值近五千元的剃须刀，准备试一试时，发现剃须刀存在故障，充不上电，也无法使用。赶紧找售后，但是，销售方远在美国。钟承兵只好联系飞利浦公司在中国的代表，以及飞利浦在青海的维修站。
这两家单位均在电话里告知钟承兵：必须出示购物小票才能享受免费保修。钟承兵问朋友是否保留了在美国购物时的小票时，朋友告诉他“早就扔掉了。”
为购物小票“拧巴上了”
“难道没有购物小票，就不能享受保修了吗？”钟承兵觉得，这两家单位要求出示购物小票，只是为了证明自己购买的剃须刀是否为正品，在什么时间购买的。而自己虽不能提供购物小票，却可以通过产品型号、电机的序列号等诸多信息，证明自己购买的产品是正品。
为此，钟承兵来到维修点说明情况，可是对方坚持要求他出示购物小票，才能享受免费保修，否则就要承担维修费用。无奈之下，钟承兵只好先付了维修费用。
“无论我是否丢失了购物小票，飞利浦在中国的代表都应当在质保期内履行免费保修的义务。”尽管剃须刀修好了，可钟承兵觉得自己作为消费者的权益受了损失。
要做维权者的表率
“尽管只是一部剃须刀的维修费用，可意义不一样。”钟承兵觉得自己有必要为所有维权者做一个表率。
起初，钟承兵想将飞利浦公司告上法庭，考虑一番后，他放弃了。“起诉这种国际大企业，经验不够，需要耗费的精力也太大。”于是，他选择将飞利浦公司在中国的唯一合法代表单位及在青海的维修点告上法庭。“就算官司赢了，也只能返还我的维修费用，并没有多少钱，但我就是希望通过这种行为，让更多的消费者能够主动捍卫自己的权利。”钟承兵说。
目前，钟承兵已经向他工作所在地的德令哈市人民法院提起诉讼。
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