上海一三甲医院内的第三卫生间设施

东方网记者王旭12月17日报道：女儿和行动不便的老父亲去医院看病，陪父亲如厕，该去男厕所还是去女厕所？遭遇了这一尴尬处境的刘女士一通电话打到了黄浦区人民意见征集办公室，建议医院急诊和门诊大厅设立第三卫生间。沪上医院第三卫生间的现状如何？第三卫生间值得安排吗？一起来看。

无障碍卫生间在医院的普及程度更高

刘女士的遭遇不是上海市民的特例，医院的如厕尴尬正在成为社会关注的问题。今年网友发现杭州第一人民医院为方便带男童看病的妈妈，在女厕内配置了男童小便池，引发了广泛关注和讨论，质疑者和支持者众说纷纭，最终医院回应或将设立第三卫生间解决问题。

第三卫生间是什么？根据相关国家标准，第三卫生间也称家庭卫生间，不分性别，专为有特殊如厕需求的人群设置，比如有行动障碍的残疾人、需要异性家属陪伴进入的老人和幼儿等。一个标准的第三卫生间不仅拥有十八般武艺，配置成人、儿童坐便位和小便池，安装安全扶手、儿童安全座椅、婴儿台等多种设施，且空间也更大，能够容许轮椅进入、转身。

上海某三甲医院的第三卫生间标志

理论上看，第三卫生间确实是如厕尴尬的最优解，实际情况如何呢？记者近期走访了7家医院，其中有5家三甲综合/专科医院，一家区医院和一家社区服务中心，其中三家三甲医院设置了由残疾人/无障碍卫生间和母婴洗手间合建的第三卫生间，其余均配备了无障碍卫生间。总体来看，第三卫生间设立较少，无障碍卫生间则普及性更强，几乎已成医院厕所标配。

无障碍卫生间就是第三卫生间吗？记者翻阅市住建委和市卫生系统后勤管理协会公布的规划标准发现，前者侧重于提供无障碍设施，后者侧重于方便异性亲属协助，但两者在功能和配置上均有重合。2017年公布的《公共厕所规划和设计标准》提出医院公厕“应设置第三卫生间，宜与无障碍厕间合建”，因此也有人认为无障碍卫生间是第三卫生间的一部分。

上海一医院内的无障碍卫生间

从使用者的角度来看，“无障碍”还是“第三”卫生间并不重要，重要的是能否提供独立空间（在男女厕所之外设立）和无障碍设施。带老人到医院检查开药的钟点工帅女士告诉记者，陪老人如厕确实比较麻烦，卫生间里的无障碍设施能帮不少忙，“轮椅可以推进去，里面有那个扶着的（安全扶手），他起来蹲下的时候我就不用那么费力”。

从这个意义上来讲，在男女厕所之外设立的无障碍卫生间可以看作第三卫生间的“简易版”，承担大部分后者的功能。那么，第三卫生间还有设立的必要吗？已设立的医院使用情况如何？

第三卫生间要设立，也要使用起来

第三/无障碍卫生间是一个常人不太注意的细节。今年长春市的一份调查显示，48.7%的人对第三卫生间没有认知，记者同样发现了这一情况。在某医院等老伴如厕的刘奶奶从来没有听说“第三卫生间”，她和记者一起参观了医院的第三卫生间后好评连连，还兴致颇高的为自己的老伴介绍。

规划标准中提供的家庭卫生间/第三卫生间标志

认知不足和标志不规范影响了第三卫生间的使用率。记者发现三家已设立第三卫生间的医院都没有采取《医院厕所服务规范》所提供的标志，而是采取了三种不同的图示。其中，一家医院在厕所引导牌上没有做任何第三卫生间的指示，服务台的工作人员对此也不甚熟悉，使用便利上打了折扣。

没有标明第三卫生间的引导牌

带女儿在门诊等候的石先生一直不知道医院已经设立了第三卫生间，记者询问时，他无奈的表示“今天是我和我妈妈一起带她来的，如果我自己的话，就只能带她去男厕了”。得知第三卫生间就在隔壁的急诊楼，石先生觉得，引导牌可能有些“失职”。同时石先生认为医院内应当设立第三卫生间，“我女儿还好一些，如果需要换尿布，第三卫生间还是很方便的”。

黄浦区人民意见征集办公室的工作人员认为，在有能力做到的情况下，医院急诊和门诊应当设立第三卫生间。“医院里这种情况（刘女士带年迈的父亲看病）很常见，还有家长带大一点的孩子打吊瓶的，他自己去（厕所）也不方便，带去女厕所，人家肯定不开心要质问的”。工作人员表示第三卫生间能够为多种人群提供便利，比如“在排队的时候充当通用厕所”，避免资源浪费，目前该建议经过整理后已经反馈给相关部门。你怎么看呢？