4月11日，青岛真情巴士10路驾驶员兰宁正在驾驶车辆执行营运任务，途经山东科技大学站点时，突然看到站台上一位拄着拐杖的老人登台阶时不慎摔倒。兰宁立刻拉好手刹，冲下车去扶起老人询问情况。确认老人无碍后，她将老人扶到了站台的座椅上，又反复确认老人身体没有大碍，这才返回车上继续工作。兰宁说，这只是件很小的事，就是尽自己所能多做一些助人为乐的事情。