“K1路的一位公交驾驶员真是太热心了，感谢他出手帮助我!”9月18日中午，真情巴士客服热线接到青岛市民张先生的表扬电话称，自己当天骑电动车上路时侧翻，摔倒在道路上，多亏紧随其后的公交驾驶员驾驶技能娴熟，紧急制动，不仅避免了发生更大的意外，还对其热心相助。