无棣农发行注重服务细节 提高客户满意度

2015-09-14 09:10:00来源:大众网作者:王荣 丁宁

  无棣农发行始终保持以客户为中心的经营理念,把优质服务作为银行经营的大事来抓,积极开展文明优质服务,对外接受监督,对内落实检查,评改结合,层层推进,不断改进方式,完善客户服务体系,提高整体服务水平。

  通过服务细节的改进,该行呈现出“四提升”的新气象,即:服务意识与理念提升、服务质量与效率提升、客户满意度与忠诚度提升、竞争力与社会贡献度提升,受到社会和客户的普遍赞誉。

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责任编辑:王晓亮

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