文字/ 朱颖 摄影/孙志文

　　 有人说，“收费员”是份光鲜的工作，衣着靓丽，与微笑相伴，无须奔波劳累。

　　 也有人说，无须动脑，只要伸手收钱即可，是份让人羡慕的职业。

　　 事实到底怎样呢？光鲜的背后有多少不为人知的辛酸呢？

　　 7月3日，青岛新闻网记者走进了青岛胶州湾隧道收费站，记录下收费员们真实的工作状态。

　　 夏日的清晨，城市还很寂静，人们也刚从梦中醒来；此刻，胶州湾隧道的收费员们早已开启了一天的工作。6点30分的隧道收费站雾气蒙蒙，天未大亮。收费班的白班成员们却已经列队整齐，准备好听取班长纪锐的“班前会”。

　　 青岛胶州湾收费站共19人，组长纪锐是唯一的男生。作为花丛中的一抹绿，29岁的纪锐是个地道的青岛小伙，从隧道开通至今，他已在此工作六年。从当初的收费员，到现在班长，纪锐见证了胶州湾收费站六个春秋冬夏的轮回，他现在的工作主要是负责统筹协调收费站工作、处理各类应急突发事件。

　　 “收费员的一个小表情就可能影响到过往司乘的开车状态，所以微笑待人就是我们的职责！”纪锐说，胶州湾隧道共18个收费员，全部是女生，她们年龄在22岁至32岁之间，采取早7点晚7点的轮班模式，每隔两个半小时替一次班，一天工作时间八个小时。

　　 “早晨6点半，她们要赶到收费站，换工装、领取工具箱，等着开班前会。”为了让姑娘们有个良好的状态，纪锐基本上6点就会到岗，提前提高自己情绪，保证良好的开会氛围。“她们是和司乘面对面接触的人，会接触到各类人，各种事。”谈到对收费员的认知，纪锐认为，他带领的18个姑娘更有发言权！