立足岗位树优质服务形象

　　时兆顺，1986年参加信用社工作，至今已在客户经理这个岗位上度过了二十个春秋。工作以来，他怀着对金融事业和社会主义新农村建设的一腔热情，立足本职，脚踏实地、兢兢业业、一丝不苟、默默付出，在平凡的岗位上用心服务客户，忠实地履行了一名客户经理的职责，深得领导、同事和客户的好评，多次荣获莱芜市农村信用联社先进工作者和莱芜市青年岗位能手等荣誉称号。

　　作为一名党员，时兆顺严格要求自己，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，大力倡行雷锋精神，积极捐款捐物资助数名贫寒学子完成学业，以严谨的工作作风、高尚的道德品行，在群众中树立了较高威信。工作中，他牢固树立以客户为中心的服务理念，不惧严冬里寒风刺骨，无畏烈日下骄阳似火，深入农村、农户，调查了解信贷需求，制定合理的信贷支持计划，对符合条件的农户采用“一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用”的办法，指导农户持贷款证直接上柜台办理贷款，并严格执行贷款限时办结制，简化贷款流程，提高办贷效率，让农户在最短的时间内贷到所需款项，打造了农户贷款绿色通道。在满足农户一般生产、生活贷款需求的同时，积极推广大联保体贷款、联户联保贷款及农村青年创业贷款、农村妇女创业贷款、“一助一”创业贷款等，满足各类群体的贷款需求。目前，他所管理的558户、3.34亿元贷款中，贷款到期收回率达到99.8%，帮助500多家农户走上了致富道路，支持60余家企业发展壮大。同时针对当地农户普遍信用意识淡薄的现状，他把推进农村信用工程建设作为满足农户资金需求、提高支农服务水平的切入点，积极扎实地开展信用工程建设，他所管理的14个村中已有12个村开展了集中评级授信，评定信用户375户，组建大联保体14组，信用评定覆盖面达85.7%，信用环境得到了较大改善。